Ввічливе листування

Трохи теорії:

Інтернет-етикет

Необхідно відзначити ряд характерних особливостей комунікації за допомогою комп'ютерних мереж. По-перше, можливість одночасного спілкування великої кількості людей, що знаходяться в різних частинах світу, і, отже, живуть у різних культурах, по-друге, неможливість використання більшої частини невербальних засобів комунікації і самопрезентації, по-третє, збіднення емоційного компоненту спілкування; і , по-четверте, анонімність і зниження психологічного ризику в процесі спілкування. Зазначені характеристики приводять до вироблення нових форм і стилів взаємодії і виникнення своєрідного Інтернет-етикету. 

Спілкування за допомогою Інтернету, не обов'язково може проходити тільки в рамках однієї країни. Оскільки, Інтернет - це всесвітня павутина, отже, спілкуватися можуть люди різних країн. Всесвітня мережа Інтернет, охоплюючи майже всі цивілізовані куточки нашої планети, є потужним засобом міжкультурної комунікації, яка сприяє зближенню народів і зростання їх як національного, так і міжнаціонального самосвідомості.
В даний час існує дуже багато способів спілкування в Інтернеті, основними з яких є електронна пошта, форуми, різноманітні конференції, чати, мережеві ігри та багато чого іншого. Але існує і ряд характерних особливостей комунікації за допомогою комп'ютерних мереж.
По-перше, можливість одночасного спілкування великої кількості людей, що знаходяться в різних частинах світу, і, отже, живуть у різних культурах, по-друге, неможливість використання більшої частини невербальних засобів комунікації і самопрезентації, по-третє, збіднення емоційного компоненту спілкування; і , по-четверте, анонімність і зниження психологічного ризику в процесі спілкування. Зазначені характеристики приводять до вироблення своєрідного Інтернет-етикету, який містить в собі негласні правила спілкування, так звані заповіді, при дотриманні яких від віртуального спілкування можна отримувати і задоволення, і користь.
Безумовно, позитивною тенденцією розвитку Інтернет-спілкування є можливість доступу з мобільних телефонів і терміналів.

Правила ввічливого листування:

• ·  При отриманні нового повідомлення, дайте зрозуміти співрозмовнику, що воно отримане й прочитане.
• 
  
• ·  Листування з іншими людьми не варто виставляти на загальний огляд. Користувач, який відправив вам повідомлення, напевно, не розраховував бути осмеянним за надіслану фразу і т. п.
• 
  
• ·  Не рекомендується писати тільки великими буквами. В електронному спілкуванні це викликає неприємні асоціації з поверховими та легковажними людьми. Виняток може становити тільки імітація крику. З тієї ж причини не слід постійно чергувати великі літери з маленькими.
• 
  
• ·  Пишіть грамотно. Намагайтеся не використовувати трансліт без крайньої необхідності.
• 
  
• ·  Культура вашого мережевого спілкування здатна розповісти багато чого про вас, як обличчястості . Не доречно емоційно відповідати на агресію і жарт. Люди, які пишуть подібні повідомлення, часом, спеціально прагнуть вивести свого співрозмовника з себе. Не доставляйте їм такого задоволення, краще займіться собою.
• 
  
• ·  Не залишайте повідомлення без відповіді - якщо ви маєте намір закінчити діалог, повідомте про це. Затяжне мовчання сприймається як ігнорування.
• 
  
• ·  Намагайтеся бути максимально прозорим і щирим у своїх висловлюваннях. Не варто спотворювати інформацію про себе, обманюючи таким чином інших.
• 
  
• ·  Намагайтеся не спамити - краще скористатися іншими інструментами для донесення інформації.
• 
  
• Слід пам'ятати, що мережеве спілкування нічим не відрізняється від звичайного, тому під час бесіди в соціальній павутині рекомендується вести себе, як у повсякденному житті. А знання етикету мережевого спілкування допоможе вам правильно донести до співрозмовника інформацію та її сенс.  

Напишіть свої правила ввічливого листування в коментарях:)